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2017年陕西教育系统新媒体榜(2.19-2.25)

放大字体  缩小字体 日期:2017-03-04 21:15:30   本站原创  来源:陕西省教育新媒体研究院   人气:220
      教育政务新媒体怎样才能运行好?怎么才能做得更好?如果要给出一个关键词的话,“服务”应该当仁不让,这是教育政务微信的核心竞争力。而很多成功案例也证明,如果服务做得好,让用户感觉到方便、实用甚至不可或缺,自然会带来粉丝甚至“爆款文章”。当前,一些公众号还没有结合自身功能开通查询、在线办事等服务,有的即便开通也存在效率不高、工作衔接、互动不足等问题,从很大程度上说,教育政务微信不只是增加了一个平台,更要真正完善工作机制,改变工作方法。
      目前,我省教育部门新媒体矩阵在基础的信息服务上仍有提升空间,运营团队需要从思想上认识这一工作的重要意义。
      为了能凸显本报告的前后对比性,本期分析依旧选取前20名的教育部门微信公号和前50名高校官微作为分析对象,分析日期为2017年2月19日至2月25日。
      一、数据汇总 
      在总体数据表现方面,本周教育部门官微榜首位置没有发生变化,“韩城教育”连续数周成为蝉联数据领跑者。此外,占据本期“陕西教育部门微信公众号数据”2-10名的公号分别是:“陕西考试招生”“黄陵教育”“大荔教育”“澄城教育”“渭滨区教育体育局”“蓝田县教育局”“阎良教育”“泾阳教育”和“洋县教育”。
      在本次观测周期中,排名前20的教育部门官方微信公号共发布文章223篇,较上周增加11篇;指数方面,本周保持了相对稳定,有一家公号指数突破700。20强总阅读量为22.65万,较上周增加1万余次;总点赞数3512次,较上周增加约400次;与此同时,有8家公号阅读量过万,较上周增加3家。
      再来看高校官方微信的相关情况,本期占据1-10名的公号分别为:“西安交通大学”“西北大学”“西北工业大学”“长安大学”“陕西师范大学”“西北农林科技大学”“陕西中医药大学”“西安航空职业技术学院”“培华讯”和“西安电子科技大学”。其中,“西安交通大学”重回榜首位置,也是唯一在指数上突破800的公号。
      而高校官微矩阵的具体表现为:TOP50共发布文章258篇,较上周增加39篇;总阅读量65.96万,较上周数据有微小下滑;总点赞数1.15万次,同比增加700次。此外,本周高校官微阅读总量过万的公号为17个,比上周减少2家。
      二、文章分析 
      本周,评选、分享成为热文榜上的关键词。其中,评选是一种能够有效联通线上线下互动,增强粉丝黏性的手段;而鼓励分享也是吸引粉丝、扩大宣传效果的途径。不过,这两种方式都会或多或少的打扰用户,一定要谨慎使用。
      在教育政务微信传播平台内部圈群中,群体成员更多的是将这一平台看作一个 “主动”、“热心”的小秘书,他们彼此之间以信任和情感为纽带,在这样一个高情感浓度的圈群内,信息的推送、互动更应该多一分女性思维视角的关怀。互联网传播中有很多偏向女性思维的表达技巧,这在教育政务微信的传播中仍具有借鉴意义,其中包括:丰富多样的表现形式,比如数据、图片、音频、视频、漫画等;个性语言表达特色的构建;重信息同样重关系的维系。
      本周的高校官微热文中,春雪、姚明、空调、各类热播节目均成为本周榜单上的热词。
      从整体来看,新媒体影响力排名靠前的高校有几个特点:一是双微粉丝数量很多;二是粉丝人群分布广泛;三是更新频率高,内容形式呈现多样化;四是和粉丝互动比较频繁,微博转发量比较大。而且,这些内容都集中在教育的议题,和广大高校师生保持比较高的黏性。
      利用好微博、微信等新媒体提高高校的影响力,校领导必须高度重视,并给予相关的各方面的支持。同时,作为学校宣传部门,要善于发动师生参与到微博微信的写作和发布、公众号域名等等工作当中,尤其对青年大学生,他们思想活跃,接触新事物多,而且熟悉学校的日常情况,他们更适合发挥在新媒体方面的作用。
      高校利用新媒体来提高自身的影响力要转变观念、提高认识。要加强资源整合,主动占领意识形态领域教育的新媒体阵地。要促进高校宣传工作多样化、社会化的建设,充分发挥广大高校师生的积极性和正能量。
      三、数据解读
      本周,“韩城教育”在点赞率方面表现突出,也与自身的WCI指数呈现正相关。
      由上图可以看出,我省教育部门官方微信的发文数并不理想,而发文大户中的头条阅读数也不甚理想。教育政务微信注重“品质”可以从微信内容“个性化”“原创性”等方面入手。微信本身的信息订制、推送特性,要求教育政务微信内容更加“精致化”。在运行过程中对本地用户的关注点与偏好要有所汇总。教育政务微信可以把用户分类,然后把信息定点投放给感兴趣的微友。还可以通过发送专门的微信向用户询问,收集用户观点与看法,以改进内容形式或选题方向。另外,基于教育政务微信粉丝的真实性,对教育政策的反馈结果也将更具可靠性,这将是一个低成本而快捷的民意调查平台。这对促进教育决策的科学化,提升民意满意率,把握舆情走势都具有重大价值。
      在高校微信矩阵中,“陕西工商职业学院”点赞率成为本周亮点数据。
      高校微信公众平台的推送中,如果只是单纯的图文推送形式难以吸引师生的眼球,关注度难以上升。因此运营者应灵活运用多种推送形式,积极开发平台功能,如加入学生基本信息、查询成绩、网上选课等实用的功能。此外,高校微信公众平台还可以提供查阅空闲自习室供学生自习、查阅学校活动等内容,如果可以加入查询成绩、课表等功能会更具有便捷性。在这样的校园官微平台上,用户通过微信账号和教务账号进行绑定,进入微信公众平台就可以查看学生基本信息、查询成绩等,甚至还能查看校花校草排名、吐槽各类八卦等。 
      高校微信公众平台吸引受众重要的因素之一是贴近受众的日常生活,微信公众平台可以以日常生活中的元素为出发点,从而在推送内容上有所创新。比如增加天气模块,提醒师生天寒加衣物、如何通过饮食保养;再如增加生活小妙招模块等,从而丰富师生的日常生活。微信公众平台运营团队应该定时定点的登录微信公众平台,回复消息、采纳受众的意见,使微信公众平台达到最广泛的传播效果。 
 

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