| 标 题： 学费上涨500，没任何的说明 |
| 咨询类别： 投诉 |
| 提问时间： 2012-09-01 |
| 内 容： 今年开学，学费直接涨了500元。而相关的西安学校没有任何的上浮，而涨的学校没有给予任何的说明。 |
| 办理现状： 已受理 |
| 答复时间： 2012-09-04 |
| 办理结果： 您好！请直接要求所就读学校提供收费的依据文件，如不能提供而强制收费的，请致电我厅监察室029-85582594投诉反映，谢谢。 另：您反映的问题我厅督促宝鸡文理学院进行调查了解，以下为该校的情况说明： 陕西省教育厅： 本学期我院学生预收书费统一上涨，有部分学生尤其是高年级学生易产生误解，针对学生反应比较集中的几个问题说明如下： 1、学生预收书费上涨是由于近年来教材价格上涨导致的，并且我院预收书费上涨是经过物价部门审核的，不存在学校随意上涨书费的问题。 2、我院学生教材费采用“每学年预收，毕业时统一结算，多退少补”的方式。部分学生理解为当年学费当年收缴，因此有学生会有“本学期只发了几本书却要收800元书费”的疑问。再者，大学课程结构具有大一、大二公共课及基础课较多，教材数量较多，其教材费用也较高：据统计，我院2009级（大三）学生前3年已产生的教材费用与预收书费之间的差额普遍为每生600元左右； 2011级学生第一学年产生的教材费用平均在1000元，最高的系达到1600元，而当年预收书费只有500元，差额部分目前全部由学院垫付，因此，本学期开学提高了预收书费的额度。 3、我院教材发放采用按班级为最小单位，每学期发书均有详细教材发放清单并且要求班长签字确认，清单一式3份，分别由教材科、教材库及学生班长存留。账目清晰，根本不存在学生所说的不公开账目的问题。 4、学生毕业时清算教材费以在校期间教材发放清单为依据，教材费多退少补。 宝鸡文理学院 2012年9月4日 |
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